고객서비스헌장

• 예 천군노인복지관은 모든 고객을 친절하게 맞이하고, 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
• 천 연의 순수한 마음으로 공정하고 투명한 운영을 통해 신뢰받는 복지관이 되겠습니다.
• 군 민과 이용 어르신들의 의견을 충분히 존중하고 반영하며, 지역사회와 끊임없는 소통과 협력으로 인정받는 예천군노인복지관이 되겠습니다.
• 노 인복지관 이용자들의 개인정보에 대한 비밀보장을 철저히 하겠습니다.
• 인 간의 성별, 장애, 학력, 종교, 정치적 신념 등을 이유로 차별 없는 동등한 참여를 보장하겠습니다.
• 복 지관에서 제공되는 서비스에 대한 고객의 불만을 신속·공정하게 처리하고 그 결과를 공지하겠습니다.
• 지 속적이고 전문적인 복지서비스 실천을 위해 노력하겠습니다.
• 관 심과 사랑으로 이용 어르신들을 모시는 예천군노인복지관이 되겠습니다.

우리는 위의 내용을 실천하기 위하여 조직윤리지침 및 서비스 이행기준을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.